قوانین و مقررات
- هزینه حمل، نصب و جابهجایی محصولات بر عهده خریدار است، مگر در مواردی که بهصورت کتبی توافق دیگری انجام شده باشد.
- لطفاً هنگام تحویل کالا، محصول را از نظر سلامت ظاهری، تعداد، رنگ و مطابقت با سفارش بهطور کامل بررسی نمایید. پس از تأیید و تحویل نهایی، درخواست تعویض یا مرجوعی به دلیل ایرادات ظاهری یا آسیبهای احتمالی ناشی از حملونقل قابل پذیرش نخواهد بود.
- با توجه به سفارشی بودن محصولات، امکان انصراف از خرید، تعویض یا مرجوعی پس از تحویل نهایی وجود ندارد؛ مگر در مواردی که محصول دارای مغایرت با سفارش ثبتشده یا ایراد ناشی از فرآیند تولید باشد.
- تمامی محصولات رابین وود دارای دو سال ضمانت و خدمات پس از فروش هستند. هزینه ایابوذهاب کارشناسان در طول مدت گارانتی بر عهده خریدار خواهد بود.
- با توجه به استفاده از چوب طبیعی، پارچه و فرآیند تولید، ممکن است اختلاف جزئی در رنگ، بافت یا رگههای چوب نسبت به تصاویر سایت یا نمونههای نمایشگاهی وجود داشته باشد. این موارد در محدوده استاندارد تولید بوده و مشمول تعویض یا مرجوعی نخواهد بود.
- در صورت انصراف از خرید پس از ثبت سفارش و واریز وجه، با توجه به آغاز فرآیند تأمین مواد اولیه و تولید، ۳۰ درصد از مبلغ فاکتور بهعنوان هزینههای انجامشده کسر و مابقی وجه به خریدار عودت داده خواهد شد.
- ثبت سفارش، پرداخت بیعانه یا تسویه فاکتور، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش تمامی قوانین و مقررات وبسایت رابین وود است.